재규어 고객 지원

구입하신 재규어 자동차는 자동차 관련 제반 법규정에 적합하도록 설계, 제작되었으므로 사용 설명서에 명시된 점검 및 정비 주기와 사용 지침에 따라 관리, 사용하시면 차량은 항상 최적의 상태와 최고의 성능으로 안전하게 유지될 것을 약속드리며 다음과 같이 보증하여 드립니다.
보증 정책 관련한 문의사항은 공식 서비스 센터로 연락 주시면 보다 상세한 내용에 대해 안내 받으실 수 있습니다.

1. 일반 보증

차량의 일반 보증기간은 신차 출고일로부터 3년 / 100,000km 동안 적용되며 기간, 주행거리 중 먼저 도래한 것을 보증기간의 만료로 간주합니다.


2. 부식 관련 보증

부식 관련 보증기간은 신차 출고일로부터 6년동안 적용되며 차체 외판이 녹슬거나 부식으로부터 생긴 결함을 교체하거나 수리할 경우 적용됩니다.


3. 배출가스 보증기간 및 관련부품

배출가스 보증기간 및 관련 부품은 국내 대기 환경보전법의 법규에 따라 적용됩니다.


4. 별도 보증

타이어는 타이어 제작회사에서 보증하여 드립니다.
내비게이션 및 DMB 또한 제작/장착회사에서 보증하여 드립니다.
저희는 고객에 편의를 제공하기 위해 최대한으로 지원 및 협조하여 드립니다.


5. 연장 보증

- 가입 조건: 차량 등록일로부터 33개월 이내 가입 (단, 신규 차량에 한함)
- 가입 가능 주행거리: 주행거리 90,000km 이하의 차량
- 상품 구성: 기존 보증기간인 3년/100,000km에서 5년/200,000km로 보증 기간 연장 (2년/100,000km 추가 연장)

장점
• 신차 구입 초기, 한 번의 상품 구입으로 보증 연장된 기간 내에 무상으로 보증 부품을 수리 및 교환하실 수 있습니다.
• 차량의 매매, 기증 등으로 소유자가 변경된 경우에도 상품 잔여기간의 담보는 계승됩니다. (차량 가치 증대)
• 기존 보증기간인 3년/100,000km에서 5년/200,000km로 연장된 보증기간 동안 안심하고 서비스를 받으실 수 있습니다.

유의사항
• 본 상품 구입은 최초 1회만 가능합니다.
• 본 상품은 신규 차량에만 적용되며, APO출고 차량은 가입이 제한됩니다.
• 재규어 랜드로버 공식 리테일러에 의해 판매되지 않은 차량은 본 상품 구입이 불가합니다.
• 재규어 랜드로버 공식 서비스 센터에서 수리하지 않았거나 혹은 순정 부품을 사용하지 않은 경우에는 본 상품 구입이 불가합니다.
• 일부 차종은 연장 보증 적용에서 제외됩니다.
• 연장 품질 보증서에 명기되지 않은 추가 서비스는 제한될 수 있습니다.
• 환불규정: Extended Warranty 상품을 구매한 고객 중 고객의 변심, 고객의 사유로 중도에 계약 해지 및 환불을 원하시는 경우 아래와 같이 금액을 환불해 드립니다.
  - 연장 보증이 개시되지 않은 서비스 가입자(3년/100,000KM 이내의 차량): 전액 환급
  - 연장 보증이 개시된 서비스 가입자(3년 또는 100,000km 중 선 도래한 차량): 일할 계산 차감 후 환급
  - 연장 보증 개시 후 연장보증수리내역이 있는 경우 환급이 불가합니다.


6. 지역 보증

2018년 6월 1일 이후에 판매되는 신차에는 재규어 랜드로버 지역 보증이 적용됩니다.
이들 차량은 재규어 랜드로버가 지정한 네트워크나 법적 공인 판매처를 통해 재규어 랜드로버가 처음 신차로 인도한 지역의 제조사 보증 조건이 적용됩니다. 지역에 따라 규격과 보증 조건이 달라질 수 있습니다.
차를 다른 지역에서 등록하거나 사용하려면 추가 활성화가 필요한 한편 예외 조건이 적용되고 보증 조건이 달라질 수 있습니다. 보증 지역은 미국, 중국, 유럽, 영국(터키 제외), 터키, 러시아, 아시아, 호주, 뉴질랜드, 아프리카, 중동, 북아프리카, 남미로 나뉩니다.
자세한 내용은 재규어 랜드로버 공식 리테일러/서비스 센터에 문의하십시오.